Для когоКак проходит курсКоманда курсаПрограммаСтоимость
КомпаниямПопробовать бесплатно

Чтобы даже в условиях неопределённости

Управлять командой
Обучать и мотивировать сотрудников, приоритизировать и делегировать задачи, контролировать их исполнение
Работать с аналитикой
Получать данные из разных бизнес‑метрик, составлять отчёты и интерпретировать данные
Выстраивать стратегию продаж
Формировать принципы и план действий для отдела на несколько месяцев или на год вперёд с учётом аналитики
Применять искусственный интеллект
Оптимизировать процессы, вести CRM‑систему, анализировать коммуникации и привлекать клиентов
Проявлять лидерскую позицию
Брать на себя ответственность, ставить цели и мотивировать команду их достигать, грамотно организовывать работу
Нанимать и увольнять
Оценивать компетенции кандидатов, оформлять наём и увольнение, разрешать конфликты в команде
Обучать и адаптировать сотрудников
Погружать новичков в процессы, составлять планы развития для менеджеров и оценивать работу команды
Взаимодействовать с другими отделами
Например, с отделом маркетинга — чтобы вместе добиваться нужных бизнес‑результатов

Научитесь работать с искусственным интеллектом, чтобы освободить время для стратегических задач

С помощью технологий искусственного интеллекта можно

  • Ускорить обработку сделки в CRM
  • Сократить время на прослушивание звонков
  • Оптимизировать аналитику по звонкам
  • Реактивировать клиентские базы

Навыки, которые освоите

Проведение встреч
ИИ в продажах
Разработка стратегии
Делегирование
Мотивация
Оптимизация
Наём и увольнение
Адаптация новичков
Стили лидерства
Бизнес-метрики

Что вас ждёт

Индивидуальные консультации с ментором

Вашим ментором будет руководитель отдела продаж с опытом 7+ лет. С ним вы сможете разбирать любые вопросы по управлению, даже если их нет в программе. Всего будет 4 консультации, по 45 минут каждая.

Воркшопы с экспертами

Будет 5 групповых встреч, чтобы разобрать с экспертами ваши управленческие решения, а также сессия вопросов и ответов, на которой можно уточнить непонятные моменты.

Интерактивные материалы

Будете разбирать реальные B2B- и B2C-кейсы и закреплять знания с помощью квизов. Практиковаться на платформе Практикума можно когда и где удобно.

Нетворкинг и мотивация

Каждую неделю сможете созваниваться с другими участниками, чтобы обмениваться опытом и налаживать полезные связи. А ещё вас ждёт игра, которая поможет пройти курс до конца.

YandexGPT помогает проходить курс

Когда в теории что-то непонятно, нейросеть объяснит это другими словами. А в конце каждого модуля подготовит краткий пересказ о самом главном.

Программа курса

Рассчитана на 3 месяца, курсу нужно уделять в среднем 5 часов в неделю
Скачать программу в PDF
2 темы・30 минут
Бесплатно
Знакомство с курсом
Вводный модуль — бесплатно, чтобы вы познакомились с форматом и попрактиковались на управленческих кейсах
  • Будущие задачи
  • Как устроен курс
Задачи руководителя отдела продаж
Познакомитесь с обязанностями руководителя. Попробуете определить и проанализировать проблемы и вызовы, с которыми столкнётесь на этой роли.
Как устроен курс
Узнаете, для кого подходит курс и из чего он состоит. Расскажем об особенностях и преимуществах курса.
Демотема: профиль должности
Разберёте одну из тем основной программы, чтобы погрузиться в формат курса.
Попробуете найти решения для реальных ситуаций, которые бывают у руководителя
2
2,5 часа
Введение
  • Обязанности руководителя отдела продаж
  • Какие компетенции нужны
Чем занимается руководитель отдела продаж (РОП)
Узнаете, что из себя представляют задачи и какая зона ответственности у РОПа. Поймёте, какой может быть команда отдела продаж, как выглядит обычный рабочий день руководителя и какими инструментами он пользуется.
Навыки руководителя отдела продаж
Поймёте, какие должны быть компетенции и навыки, чтобы руководить отделом продаж. Разберётесь, какие у вас уже есть, а что ещё предстоит развить.
Пройдёте тест и узнаете, в каких навыках вы уже сильны, а где есть потенциал для развития. Поймёте, какие шаги вам нужно предпринять, чтобы успешно управлять отделом продаж
3
1 воркшоп・3 темы・15 часов
Управление командой
  • Организация обучения
  • Экологичная обратная связь
  • Приоритизация
  • Делегирование
  • Мотивация
  • ИИ в оптимизации бизнес-процессов СRM
Команда отдела продаж
Узнаете, как проводить встречи с командой, сколько их должно быть и как часто их назначать. Поймёте, почему это важно. Разберётесь, как выстроить обучение команды. Узнаете, какие есть золотые правила обратной связи, чтобы она вдохновляла и направляла.
Приоритизация и делегирование
Разберётесь, как приоритизировать задачи. Поймёте, как и зачем делегировать. Узнаете, как определить уровень зрелости сотрудника для выполнения задач. Научитесь контролировать исполнение так, чтобы не заниматься микроменеджментом. Узнаете, как руководителю работать с CRM (Amo, Битрикс).
Мотивация команды
Узнаете, что из себя представляет командная и индивидуальная мотивация, что такое ОKR и KPI. Поймёте, как мотивировать участников команды так, чтобы они были заинтересованы в выполнении личных и общих целей.
Решите кейс на приоритизацию задач и делегирование, соберёте систему мотивации отдела, построите процесс взаимодействия с командой
4
2 воркшопа・2 темы・10 часов
Создание команды: наём и развитие
  • Наём
  • Проведение собеседований
  • Оценка компетенций
  • Адаптация
  • Увольнение
Наём и увольнение
Поймёте, как составить заявку на наём, провести собеседование и оценить компетенции кандидата. Разберётесь, как понять, нужно ли увольнять сотрудника, когда это делать и как уволить правильно.
Онбординг новичков и адаптация
Узнаете, о чём нужно позаботиться до выхода сотрудника, как правильно выстроить процесс обучения и адаптации новичка.
Соберёте заявку на подбор и подготовите оффер для нового сотрудника. Составите план адаптации новичка в отделе
5
1 воркшоп・3 темы・15 часов
Лидерство
  • Принципы лидерства
  • Стили лидерства
  • Рычаги влияния
  • Внедрение изменений
Лидерские качества
Разберётесь, как быть лидером, а не боссом. Научитесь понимать влияние лидерства на результаты команды, выбирать подходящий стиль в разных ситуациях и соблюдать границы.
Внедрение изменений
Научитесь внедрять изменения и преодолевать сопротивление команды. Сможете оценивать, как изменения влияют на команду и бизнес‑результаты.
Решение конфликтов
Поймёте, почему конфликты — это нормально. Изучите, какие бывают конфликты в команде и какие есть стратегии их решения. Разберётесь, когда конфликты полезны, и научитесь использовать их на пользу команде.
Решите кейс, с помощью которого научитесь внедрять изменения в команде
6
1 воркшоп・2 темы・10 часов
Работа с аналитикой
  • Бизнес-метрики
  • Отчёты
  • Интерпретация данных
  • Разработка отчёта
  • Инструменты для ведения отчётности
  • ИИ в аналитике
Бизнес-метрики
Изучите основные бизнес‑метрики: выручку, прибыль, маржинальность, средний чек, количество выполненных и оплаченных счетов, количество лидов, CAC, LTV, CR, ROI и другие. Поймёте, как они влияют на бизнес. Узнаете, какие бывают отчёты: план‑факт, отчёт по конверсиям, цикл сделки, пайплайн, сводная статистика, клиенты и сделки. Научитесь читать отчёты и делать выводы.
Создание отчётов
Научитесь составлять отчёт в Excel. Узнаете, какие ещё есть инструменты аналитики для отчётности: Tableau, Roistat, Metabase, DataLens, CRM. Поймёте, как составить техническое задание на разработку сложного отчёта или дашборда.
Подготовите отчёт и интерпретируете данные
7
1 воркшоп・3 темы・10 часов
Разработка стратегии отдела продаж
  • Бизнес-процессы
  • Взаимодействие отделов
  • Совместное планирование
  • Инструменты привлечения лидов
  • ИИ в продажах
  • Стратегическое мышление
Стратегия отдела продаж
Узнаете, какие задачи у отдела продаж и как он влияет на компанию. Поймёте, как определить ключевые факторы успеха компании в конкретной нише. Разберётесь, что такое драйверы роста и как ими управлять.
Стратегия взаимодействия с отделом маркетинга
Поймёте, как выравнивать обоюдные ожидания. Научитесь проводить совместное планирование и синхронизацию. Изучите разные инструменты привлечения лидов в маркетинге.
Как продавать свои идеи
Узнаете, как взаимодействовать со стейкхолдерами, упаковывать идеи и презентовать их.
Определите стратегию взаимодействия с отделом маркетинга и составите стратегию отдела продаж на год
8
2,5 часа
Подведение итогов
Измерите свой прогресс за время курса в итоговом ассесменте. Финально встретитесь с наставником и сможете отрефлексировать свой путь. Составите индивидуальный план развития на ближайшие 3 месяца.
Этот курс может оплатить
ваш работодатель
Полностью или разделив оплату с вами,
например 50/50 или 75/25
  • Расскажем всё про курс
  • Поделимся презентацией
  • Ответим на ваши вопросы
  • Подготовим договор и счёт

Ещё один курс, который может вас заинтересовать

Управление командой

Курс для начинающих руководителей из любой сферы. На нём вы систематизируете знания, освоите новые инструменты и сможете перенять лучшие практики опытных управленцев.

Посмотреть курс

Если у вас есть вопросы про курс, оставьте заявку — мы позвоним

Или позвоните нам сами, по Беларуси — бесплатно:

А если не любите голосом — напишите:

Отвечаем на вопросы

Можно ли научиться управлять отделом продаж за 3 месяца?
За 3 месяца мы поможем вам отточить основные навыки управления командой и процессами, развить лидерские навыки и стратегическое мышление. Погрузим вас в развивающую среду с поддержкой более опытных руководителей, привьём привычку узнавать новое и учиться на своём опыте.
Кто будет помогать мне проходить курс?
Эксперты курса — практикующие руководители с опытом от 5 лет. Они помогут отследить прогресс в освоении материала и проведут онлайн-встречи, чтобы перенести знания из теории в ваш рабочий контекст.

Также у вас будут 4 индивидуальные консультации с ментором. На них вы сможете разобрать любые вопросы по управлению, даже если их нет в программе. Каждая консультация длится 45 минут.
Как и когда я буду проходить курс?
Практика — то, на чём мы делаем упор в нашем курсе. Вы сможете выполнять задачи на интерактивной платформе в своём темпе. Также вы будете работать над тренировочными кейсами самостоятельно и в группах под руководством экспертов курса.

На протяжении всего курса вы будете участвовать в воркшопах с практикующими руководителями отделов продаж.
Чем вы отличаетесь от других курсов?
Можно выделить 3 главных отличия нашего курса от других:

1. Уделяем внимание работе с современными технологиями и инструментами для руководителя отдела продаж, а именно с сервисами искусственного интеллекта. Наша цель — рассказать, как искусственный интеллект может помочь руководителю в управлении процессами, командой и аналитикой, чтобы повысить эффективность работы.

2. Вы получите индивидуальные консультации у ментора по своим рабочим кейсам и пройденным темам.

3. Если захотите, вы сможете разбирать в рамках курса свои личные кейсы, а не тренировочные.
Что делать, если я не справлюсь с нагрузкой?
Если случилось непредвиденное или понадобилось уделить больше времени закреплению материала, напишите своему куратору. Он поможет перенести дедлайн сдачи проекта или перевестись в более позднюю когорту. На общую стоимость курса это не повлияет.
Если не понравится, я могу вернуть деньги?
Конечно. Если курс ещё не начался, вернём всю сумму. Если уже начался, придётся оплатить прошедшие дни со старта вашей первой когорты — но мы вернём деньги за остаток курса. Более подробно рассказываем об этом в 7 пункте оферты.
Получу ли я какой-то документ после курса?
Да, вы получите сертификат о завершении курса.
На каком языке проходит курс?
Всё будет на русском: теория, практические задания и вебинары, а ещё чаты с куратором, наставником и другими участниками курса.
Как можно оплатить?
Банковской картой: внести всю сумму сразу или платить ежемесячно.

Ежемесячные платежи работают так: вы вносите первую оплату, и в этот момент привязывается карта. С этой карты автоматически будут списываться следующие платежи каждые 30 календарных дней. Например, оплатили 25 марта — следующий платёж пройдёт 24 апреля. Курс будет стоить меньше, если оплатить его сразу целиком.

Через компанию: юридические лица также могут оплатить курс в Практикуме. Чтобы заказать счёт для оплаты, оставьте заявку на странице для корпоративных клиентов.
В какой валюте можно оплатить курс?
Оплатить курс можно в любой валюте, кроме российских рублей.

Чтобы вам было проще сориентироваться, мы указываем примерную стоимость в долларах США, но списание будет в казахстанских тенге, а конвертация — по курсу вашего банка.

Давайте поможем

Мы работаем с 09:00 до 18:00 по минскому времени и связываемся в течение одного дня. Если оставите заявку сейчас, то перезвоним уже в рабочее время.