Чему вы научитесь
Управлять большим потоком задач
Расставлять приоритеты, планировать, делегировать и контролировать выполнение задач
Повышать эффективность команды
Нанимать, адаптировать и мотивировать сотрудников, давать им обратную связь, увольнять тех, кто не справляется
Улучшать процессы и внедрять изменения
Аргументировать решения, инициировать изменениями и вовлекать команду в их реализацию, выстраивать процессы
Разрешать конфликты и сохранять авторитет
Отстаивать свою позицию, аргументировать решения и управлять ожиданиями
Программа курса «Управление командой»
Курс рассчитан на 4 месяца, ему нужно уделять 4–7 часов в неделю
40 минут
Бесплатно
Погружение в задачи руководителя команды
Пройдёте несколько первых тем и поймёте, подходит ли вам формат прохождения курса
  • Делегирование
  • SMART
  • Постановка задач
Управленческие кейсы
Проанализируете 3 рабочие ситуации руководителя и выберете оптимальный план действий.
Постановка задач
Научитесь формулировать задачи так, чтобы результат соответствовал ожиданиям. Разберёте типичные ошибки руководителей.
Алгоритм делегирования
Узнаете пошаговый план по передачи ответственности и контроля, который поможет избежать микроменеджмента.
Разберёте тонкости постановки задач и делегирования на реальных кейсах
Дополнительный модуль
Эффективные коммуникации
  • Структурирование мыслей
  • Ошибки коммуникации
  • Методы креативности
  • Анализ проблем
Основы аргументации
Узнаете, как выстраивать мысли так, чтобы они были структурированы и логичны, — это важно при принятии решений и убеждении оппонентов.
Решение проблем
Освоите универсальный цикл: от анализа проблем и постановки целей до генерации решений и их оценки.
Креативное мышление для поиска решений
Рассмотрите техники, которые можно использовать самостоятельно или с командой.
Научитесь отстаивать свою позицию и решать проблемы с помощью коммуникаций и креативных техник
1
1 месяц
Оперативное управление: приоритеты и делегирование
  • Регулярный менеджмент
  • 6 шагов делегирования
  • Матрица Эйзенхауэра
  • Встречи 1 на 1
  • Командные встречи
Работа с большим потоком задач
Расстановка приоритетов. Управление ожиданиями команды, руководителя и коллег. Основы планирования. Как сократить количество встреч в календаре.
Делегирование и контроль
Постановка задач и настройка контроля их выполнения. Ошибки делегирования. Как найти баланс между микроменеджментом и отсутствием контроля.
Коммуникации в команде
Встречи 1 на 1 и встречи с командой. Алгоритм работы с отклонениями от плана. Как информировать сотрудников об изменениях.
2
1 месяц
Настройка процессов. Эффективность команды
  • Модель PDSMI
  • Модель As-Is/As-Is-To-Be
  • Оценка 360
  • Модели мотивации
  • Performance review
  • Корректирующая обратная связь
Описание процессов команды
Создание процессной карты подразделения, нотация IDF0.
Эффективность команды
Анализ и измерение эффективности работы команды. Способы и приёмы влияния на командную эффективность.
Эффективность сотрудников
Оценка индивидуальной эффективности сотрудника. Корректирующая обратная связь. Performance review. Модель оптимальной мотивации.
3
1 месяц
Наём, увольнение, развитие, мотивация
  • OSCAR
  • Модель развития команд Брюса Такмана
  • Модели вовлечённости и мотивации
  • Проверка эффективности обучения по Киркпатрику
Корпоративная культура
Требования к сотрудникам в разрезе культуры компании. Типы корпоративных культур. Минимальные и оптимальные факторы мотивации.
Наём и адаптация сотрудников
Процесс подбора. Составление портрета идеального кандидата. CV-ревью. Проведение собеседований. Этапы и методы адаптации, оценка адаптации, типичные ошибки. 5 шагов наставничества.
Развитие и мотивация
Создание индивидуального плана развития сотрудника. Алгоритм OSKAR для встреч по развитию. Мотивация сотрудников. Проверка эффективности обучения по Киркпатрику.
Увольнение
Как понять, что пора увольнять. Увольнение и ротация. Разговор об уходе. Частые ошибки руководителей при увольнении.
4
1 месяц
Управление изменениями и конфликтами
  • Культура инноваций
  • Инициирование изменений
  • Чек-лист анализа инициатив
Инициирование изменений
Определение необходимости изменений. Как презентовать идею и отстоять свою позицию. Составление плана изменений.
Реализация изменений
Как лидировать изменения и вовлекать в их реализацию команду. Как контролировать изменения, если за них отвечают сотрудники из других команд.
Инициатива сотрудников
Работа с инициативами сотрудников, развитие культуры инноваций. Как отвечать «нет» на предложения сотрудников.
Управление конфликтами
Стратегии выхода из конфликта. Медиация и посредничество. План действия для решения конфликтов. Ошибки руководителей.
1 неделя
Финальный спринт
Подведение итогов курса. В расширенном курсе также будут:
  • Постановка целей дальнейшего развития как руководителя и составление плана по их достижению
  • Возможность после курса запросить ещё 4 консультации и 3 месяца посещать кейс-клуб
Только в максимальной версии
Критическое мышление
Модуль без дедлайнов, его можно проходить в любое удобное время. Доступен только в максимальной версии курса.
  • Диаграмма Исикавы
  • 48 критических вопросов
  • Фейки и манипуляции
Понятие критического мышления
Узнаете, что это и почему оно так важно в управлении.
Выявление проблем
Научитесь определять суть и обстоятельства проблемы. Поймёте, как использовать диаграмму Исикавы и метод «48 критических вопросов».
Работа с источниками, фальсификация и манипуляция
Узнаете, как отличать факты от фейков и распознавать манипуляции. Получите алгоритм проверки источников информации.
Достоверность графической информации
Научитесь определять искажения визуальной информации.
Освоите методы и инструменты для анализа разной информации
Только в максимальной версии・2 месяца
Нейросети для работы
При покупке максимальной версии вы получите ещё один курс, чтобы научиться делегировать рутину искусственному интеллекту и сосредоточиться на стратегических задачах. Сможете пройти его после основной программы — он длится 2 месяца.
  • ChatGPT
  • Mistral AI
  • Claude
  • DeepSeek
  • Alice AI
  • Msty
  • Perplexity
  • Qwen
  • Ollama
Основы ИИ и язык общения с ним
Разберётесь, как устроены нейросети и как работают контекстное окно и память. Узнаете, почему возникают галлюцинации и как добиться от ИИ более качественных ответов.
Работа с генеративными моделями
Научитесь решать различные повседневные задачи — от редактуры текста до работы с таблицами.
Продвинутый промптинг
Освоите ключевые техники структурного промптинга, чтобы научиться разбивать сложные задачи на последовательности запросов и добиваться точных результатов от нейросети.
ИИ для расшифровки и саммаризации встреч
Научитесь автоматизировать документирование встреч: освоите современные сервисы для расшифровки и анализа видеоконференций.
ИИ в календаре, почте, мессенджерах и интерактивных досках
Научитесь автоматизировать процессы, внедряя ИИ-помощников в базовые рабочие инструменты.
Настройка ИИ‑агентов
Освоите техники создания ИИ‑агентов — от понимания их видов и возможностей до формулирования чётких задач и настройки под конкретную цель.
Разработаете план поэтапного внедрения ИИ в свою работу — от базового промптинга до создания автономных агентов. А также соберёте собственный промптбук
Будете посещать кейс-клуб
в расширенной и максимальной версиях курса
Чтобы разбирать рабочие кейсы, обмениваться опытом и оттачивать навыки сложных разговоров с сотрудниками, партнёрами, смежниками и вышестоящими руководителями.

Встречи кейс-клуба тематические и проходят раз в месяц — на протяжении всего курса и ещё 3 месяца после его завершения.
Что вас ждёт на курсе
Практикум AI помогает проходить курс
Когда в теории что-то непонятно, нейросеть объяснит это другими словами. А в конце каждого модуля подготовит краткий пересказ о самом главном.
Вы станете частью сообщества руководителей
Это чат с наставниками и теми, кто проходит или уже прошёл курс. Сможете обмениваться опытом с другими руководителями и после окончания программы.
2 формата на выбор
  • С дедлайнами. Модули открываются по расписанию — их важно осваивать за определённое время. Проекты тоже нужно сдавать в срок.
  • В своём темпе. Темы и задания открываются последовательно. Можно завершить курс быстрее или продлить прохождение на месяц.

    Подробнее о форматах
 
  •                                        

Если у вас есть вопросы, оставьте заявку — мы позвоним

Менеджер расскажет о курсе и предложит персональную скидку

Отвечаем на вопросы
Можно ли научиться управлять за 4 месяца?
Становление управленца — это длинный процесс, и некоторые исследователи считают, что он вообще никогда не заканчивается. На нашу программу приходят люди с минимальным опытом управления.

За 4 месяца мы поможем отточить основные навыки управления командой и процессами, а ещё погрузим вас в адекватную поддерживающую среду. Это не сделает вас управленцем, но поможет стать им.
Чем максимальная версия курса отличается от расширенной?
Расширенная и максимальная версии курса по управлению командой включают в себя больше кейсов и практических заданий с проверкой экспертами. Кроме того, можно посещать кейс-клуб и ещё 3 месяца после окончания курса советоваться с наставниками.

При этом в максимальной версии вы получите на 2 навыка больше, так как в неё входят темы по критическому мышлению и ещё один курс — «Нейросети для работы».

Развивать критическое мышление можно параллельно с основной программой — по этим темам нет дедлайнов.

Курс по нейросетям откроется после окончания курса по управлению командой. Если пройдёте его за 2 месяца и успешно выполните итоговый проект, получите сертификат о завершении курса.
Кто будет помогать мне проходить курс?
Наставники — практикующие руководители с опытом от 5 лет. Они помогут отследить прогресс в освоении материала и дадут индивидуальные задачи на перенос материала в ваш рабочий контекст. А ещё оценят сравнительно простые организационные практики (постановка задач, беседа об эффективности и т. п.).
Можно ли пройти курс в своём темпе?
Да, базовую и расширенную версии курса можно пройти в одном из двух форматов:

С дедлайнами. Модули открываются по расписанию, и задания нужно выполнять точно в срок.
В своём темпе. Темы и задания открываются последовательно. Можно регулировать нагрузку и проходить курс быстрее или медленнее. Подробнее о формате.

Проходите курс в своём темпе, если вам сложно подстраиваться под расписание. Но помните, что такой формат требует самоконтроля и высокой мотивации. С дедлайнами будет проще дойти до конца.
Получу ли я какой-то документ после курса?
Да, для этого нужно закончить курс и успешно выполнить итоговый проект. Тогда вы получите сертификат о завершении курса в электронном виде.
Как устроен курс?
Курс включает несколько составляющих: теорию с закреплением на мини-упражнениях, самостоятельные работы для практики и рефлексии, консультации с наставником и групповые воркшопы. Изучать теорию и выполнять самостоятельные работы можно в удобное время. Сессии с наставником и групповые воркшопы будут проходить по известному заранее расписанию.
Могу ли я проходить курс, если у меня нет регулярной команды, но есть проектные команды?
Да, если с людьми в этой команде вы работаете регулярно, а не в рамках краткосрочного проекта.
Если я не соответствую требованиям, но очень хочу, что мне делать?
Для начала побеседовать со своим руководителем и сказать, что вы хотите развиваться как управленец. В курсе мы используем опытно-ориентированный подход. Это значит, что мы опираемся как на ваш предыдущий опыт — для рефлексии, так и на существующий — для отработки навыков. Это позволяет быстрее пройти путь от абстрактного знания до сформированной компетенции.
Как устроена командная работа?
В третьем модуле вы получите командный исследовательский проект. Вместе с наставником вы пройдёте цикл групповой динамики, разберёте собственный опыт и примените инструменты для настройки командной работы.
Могу ли я проходить курс, если у меня пока нет команды?
Программа наиболее эффективна, если у вас уже есть команда. Мы помогаем решать специфичные для вашего рабочего места проблемы с помощью регулярного менторства от наставников и практических работ, которые участники курса выполняют на своём рабочем месте и со своей командой.

Однако вы можете прийти на курс, если планируете стать руководителем в ближайшие полгода.
Вы используете реальные кейсы в программе?
Курс строится от вашего опыта. С наставниками вы будете анализировать то, что происходит у вас, и продумывать способы решения этих ситуаций. Также на курсе вы будете общаться с другими его участниками. Наши интерактивные материалы построены на решении типичных трудных управленческих ситуаций — вы можете увидеть некоторые из них в бесплатной части курса.
Нужно ли профильное образование, чтобы проходить курс?
Нет, главное требование — наличие людей в подчинении и любой управленческий опыт за спиной.
Мне нужно знать английский, чтобы проходить курс?
Нет, весь курс проходит на русском языке. Но нужно быть готовым, что в работе вам будет встречаться много англоязычных слов, а самые актуальные материалы и новости в управлении выходят на английском.
Если не понравится, я могу вернуть деньги?
Конечно. Если курс ещё не начался, вернём всю сумму. Если уже начался, придётся оплатить прошедшие дни со старта вашей когорты — но мы вернём деньги за остаток курса. Более подробно рассказываем об этом в 7 пункте оферты.
На каком языке проходит курс?
Всё будет на русском: теория, практические задания и вебинары, а ещё чаты с куратором, наставником и другими участниками курса.
Вы поможете сменить или найти работу?
На этом курсе не предусмотрена помощь с трудоустройством, поскольку он для действующих специалистов, у которых уже есть навыки поиска работы.

Но если у вас появится вопрос о карьерном развитии, обратитесь в нашу службу поддержки — постараемся ответить.
Как можно оплатить?
Банковской картой: внести всю сумму сразу или платить ежемесячно.

Ежемесячные платежи работают так: вы вносите первую оплату, и в этот момент привязывается карта. С этой карты автоматически будут списываться следующие платежи каждые 30 календарных дней. Например, оплатили 25 марта — следующий платёж пройдёт 24 апреля. Курс будет стоить меньше, если оплатить его сразу целиком.

Через компанию: юридические лица также могут оплатить курс в Практикуме. Чтобы заказать счёт для оплаты, оставьте заявку на странице для корпоративных клиентов.
В какой валюте можно оплатить курс?
Оплатить курс можно в любой валюте, кроме российских рублей.

Чтобы вам было проще сориентироваться, мы указываем примерную стоимость в долларах США, но списание будет в казахстанских тенге, а конвертация — по курсу вашего банка.

Давайте поможем

Напишите, как вас зовут и по какому номеру можно связываться, — в течение 30 минут позвоним и расскажем всё про курсы