Сможете увереннее достигать результатов на переговорах
Будете много практиковаться на 4 групповых воркшопах
Разберёте свой рабочий кейс в 3 самостоятельных задачах
Получите поддержку и обратную связь от наставников
Кому подойдёт курс
Руководителям, которые хотят проще достигать целей переговоров
и у которых уже есть опыт в убеждении команды и коллег из других департаментов, но хочется его систематизировать, переосмыслить и научиться продумывать разные сценарии встреч
Менеджерам, которые управляют процессами и людьми
и часто защищают интересы своей команды перед руководителями, коллегами из соседних департаментов и заказчиками
Специалистам, которые хотят стать руководителями
и которым нужно подбирать аргументы для коллег и руководства: например, почему нельзя взять новую задачу прямо сейчас или почему они достойны повышения
Здесь будет больше живой практики, чем теории — так вы сразу отработаете новые навыки
На 4 онлайн-воркшопах с наставниками попрактикуете аргументацию вместе с другими участниками курса: будете моделировать настоящие рабочие ситуации и сразу решать их.
А в 3 самостоятельных работах разберёте собственный кейс и получите обратную связь от эксперта.
Чему научитесь на курсе
Готовиться к важным встречам по понятному алгоритму
Вовлекать в разговор, снимать противоречия и договариваться о следующих шагах
Определять тип критики и подбирать тактику работы с ней
Анализировать портрет и интересы собеседников
Человекоцентрично спорить и достигать целей встреч, не подавляя собеседников
Находить win-win выходы из сложных ситуаций
Как проходит курс
С минимумом теории
В интерактивных материалах будет только самое важное, чтобы вы успели отработать инструменты аргументации на практике
С практикой на воркшопах по точному расписанию
Всю теорию вы закрепите на групповых воркшопах: к ним
обязательно подключаться онлайн, а не слушать в записи
И поддержкой наставника
Практикующие руководители и эксперты по аргументации будут вести воркшопы, давать обратную связь и отвечать на вопросы по материалу
YandexGPT помогает проходить курс
Когда в теории что-то непонятно, нейросеть объяснит это другими словами.
А в конце каждого модуля подготовит краткий пересказ о самом главном.
Какие инструменты и навыки освоите
Сценарий для подготовки к переговорам
Модель аргументации SExI
Аргумент-карты
Модель PSB: Problem Solution Benefit
Алгоритм для выбора тактики в работе с критикой
Модель построения убедительной речи RAS
Вас поддержит команда наставников и экспертов
Все наставники — практикующие руководители
Они ведут воркшопы, отвечают на вопросы по материалу курса и дают обратную связь — онлайн в мессенджерах и вживую на воркшопах
Татьяна Кузнецовa
У Татьяны 25 лет опыта в науке и бизнесе: 10 лет в МГУ и РАН, 15 лет — работа проектным менеджером и руководителем производств. Последние 5 лет она проводит бизнес-тренинги и занимается онлайн-образованием.
Александр Рукосуев
20 лет работает в рекламе, 8 из них — креативным директором. Читал лекции для НКО о создании информационных кампаний.
А ещё вы присоединитесь к сообществу руководителей
Это чат с теми, кто проходит или уже прошёл курс, и наставниками. Общение с другими управленцами поможет оценить свой профессиональный уровень или перенять работающую схему.
Программа курса по аргументации
Курс идёт 9 дней в интенсивном темпе: нужно уделять ему 1,5−3 часа в день
1 день, 30 минут
Бесплатный вводный курс
В онбординге мы подробно расскажем, как устроен интенсив: какие у него форматы, сколько времени нужно выделить и кто будет сопровождать вас в течение курса.
9 дней, 16 часов
Практическая аргументация в переговорах
В рабочей среде мы почти каждый день прибегаем к аргументации — доказываем свою точку зрения, ведём дискуссию с позицией другого человека и ищем возможность договориться. Чтобы делать это профессионально, мы проведём вас по всем этапам переговорного процесса — от подготовки до работы с критикой — и дадим нужные инструменты.
Тема 1. Подготовка к переговорам (60 минут)
— Формулирование цели переговоров и проверка её на достижимость
— Портрет другой стороны
— Выбор стратегии переговоров, позиции для обмена и альтернативных сценариев встречи
Тема 2. Аргументация. Подготовка тезиса и аргументов (90 минут)
— Подбор тезиса для достижения цели
— Выбор аргументов и построение аргумент-карты
Тема 3. Презентация аргументации (50 минут)
— Правила проведения встреч
— Эффективные структуры для представления позиции
Тема 4. Отработка критики (45 минут)
— Конструктивная и деструктивная критика
— Защита от манипуляций и критики
— Подведение итогов и завершение переговоров
Самостоятельные работы
3 самостоятельные практики по вашему рабочему кейсу. Вы примените инструменты курса и получите обратную связь от ревьюера.
9 часов
Воркшопы
В нашем курсе будет 4 воркшопа общей длительностью 9 часов. Воркшопы — это групповые встречи с наставником, они проходят на платформе Zoom.
Первые 3 воркшопа длятся по 1,5–3 часа. На них вы отработаете инструменты из пройденных материалов.
Четвёртый итоговый воркшоп длится 3 часа. На нём вы подготовите и проведёте переговоры с другими участниками курса в рамках тренировочного кейса. По итогу получите рекомендации и обратную связь от наставника.
Воркшоп 1. Структура аргументации (1,5 часа)
Разберётесь, как правильно ставить цель переговоров и готовить план встречи с учётом позиции другой стороны.
Воркшоп 2. Представление позиции (1,5 часа)
Потренируетесь убедительно представлять свою позицию на переговорах.
Воркшоп 3. Подача аргументов (3 часа)
Будете использовать приёмы из курса для защиты своей позиции. Потренируетесь различать и нейтрализовывать манипуляции собеседника.
Воркшоп 4. Моделирование переговоров на кейсах (3 часа)
Примените инструменты курса для решения бизнес-кейса — переговоров. В малых группах подготовите и проведёте встречу для достижения поставленной цели.
Этот курс может оплатить ваш работодатель
Полностью или разделив оплату с вами,
например 50/50 или 75/25
Расскажем всё про курс
Поделимся презентацией
Ответим на ваши вопросы
Подготовим договор и счёт
Ещё больше полезного для руководителей на курсе «Навыки критического мышления для менеджеров»
Более 20 навыков и 20 воркшопов
За 2 месяца вы глубже погрузитесь в тему аргументации, а также научитесь:
• Анализировать информацию и определять корневую проблему
• Искать разные варианты решения проблемы
• Принимать стратегические решения на основе данных и логики
• Презентовать проекты
Аргументация как навык гораздо шире, чем программа нашего курса. Однако мы уверены, что разобраться в теории и инструментах, которые будут на интенсиве, и начать применять их в своей работе точно возможно.
Интенсив поможет освоить базовый набор инструментов, а затем вы сможете продолжить развиваться уже самостоятельно.
Кто авторы курса?
Авторы курса — специалисты по теории аргументации и люди с опытом управления из IT-компаний. Они написали программу, а команда методистов адаптировала её так, чтобы знания были применимы в жизни.
Останется ли доступ к материалам после завершения курса?
Да, доступ ко всем материалам вы получаете навсегда.
Сколько времени займёт курс?
Мы рекомендуем забронировать на прохождение интенсива 16 часов. Столько времени понадобится, чтобы вдумчиво пройти теорию, посетить воркшопы и сделать самостоятельные работы.
По каким дням проходят воркшопы? Сколько они длятся?
Если вы уже оплатили интенсив, но поняли, что сейчас он не вписывается в расписание, то до старта курса можно сделать возврат. Позже вы сможете заново купить программу, когда появится больше свободного времени.
Вы можете оставить свои контакты, мы перезвоним вам и постараемся решить проблему.
Что будет, если я не смогу посещать воркшопы?
Это не проблема. Программа включает 4 воркшопа, и вы можете посетить хотя бы часть из них. Теорию будете изучать в любое удобное время, а если будете вовремя выполнять самостоятельные работы, их проверит ревьюер и даст обратную связь.
Важно, что сертификат о завершении курса мы выдаём участникам, которые:
• выступили на третьем и четвёртом воркшопе,
• выполнили все 3 самостоятельные работы.
Если не понравится, я могу вернуть деньги?
Конечно. Если курс ещё не начался, вернём всю сумму. Если уже начался, придётся оплатить прошедшие дни со старта вашей первой когорты — но мы вернём деньги за остаток курса. Более подробно рассказываем об этом в 7 пункте оферты.
Как можно оплатить?
Банковской картой: внести всю сумму сразу или платить ежемесячно.
Ежемесячные платежи работают так: вы вносите первую оплату, и в этот момент привязывается карта. С этой карты автоматически будут списываться следующие платежи каждые 30 календарных дней. Например, оплатили 25 марта — следующий платёж пройдёт 24 апреля. Курс будет стоить меньше, если оплатить его сразу целиком.
Через компанию: юридические лица также могут оплатить курс в Практикуме. Чтобы заказать счёт для оплаты, оставьте заявку на странице для корпоративных клиентов.
Получу ли я какой-то документ после курса?
Да, вы получите сертификат о завершении курса.
На каком языке проходит курс?
Всё будет на русском: теория, практические задания и вебинары, а ещё чаты с куратором, наставником и другими участниками курса.
В какой валюте можно оплатить курс?
Оплатить курс можно в любой валюте, кроме российских рублей.
Чтобы вам было проще сориентироваться, мы указываем примерную стоимость в долларах США, но списание будет в казахстанских тенге, а конвертация — по курсу вашего банка.
Давайте поможем
Мы работаем с 09:00 до 18:00 по минскому времени и связываемся в течение одного дня. Если оставите заявку сейчас, то перезвоним уже в рабочее время.